FAQ
Perguntas frequentes sobre a plataforma Cheaterbuster, incluindo pesquisas, cobrança, acesso à conta e privacidade.
Básico
O que é este serviço?
O Cheaterbuster é um serviço com tecnologia de IA para verificar sinais de perfis públicos, redes sociais, fotos e registros públicos. Foi projetado para ajudar os usuários a verificar atividades de forma rápida e privada.
Preciso de uma conta de perfil separada para usar isto?
Não. Você pode fazer pesquisas a partir da sua conta Cheaterbuster.
Quem pode usar?
Qualquer pessoa com acesso à internet e um e-mail válido pode usar o serviço para fazer pesquisas e gerenciar resultados.
Por que o serviço não é gratuito?
A plataforma é paga porque opera com infraestrutura de pesquisa mantida, monitoramento e atualizações contínuas do produto.
Existe algum compromisso?
Os planos atuais funcionam como assinaturas com atualizações semanais para pesquisas ativas, e você pode cancelar pela sua conta.
Pesquisa e Resultados
Como a pesquisa funciona?
Após o envio, o sistema busca os dados correspondentes atuais para os seus critérios. Enquanto processa, você pode continuar verificando o status na sua conta.
O que devo colocar no campo 'Nome'?
Use apenas o primeiro nome. Não inclua sobrenomes, pontuação ou caracteres extras.
Quanto tempo leva uma pesquisa?
A maioria das pesquisas termina rapidamente, mas o tempo de execução pode variar conforme a densidade da região e a carga do sistema. Os resultados permanecem acessíveis na sua conta.
Quais detalhes são necessários para fazer uma pesquisa?
Os campos principais são primeiro nome, idade aproximada e localização provável. Uma melhor qualidade das informações geralmente melhora a qualidade das correspondências.
Como funciona o monitoramento semanal?
O monitoramento semanal reexecuta a lógica de pesquisa de correspondências de forma programada para que você possa acompanhar novas mudanças que surgem ao longo do tempo.
Qual é a diferença entre Última Sincronização e Última Mudança?
Última Sincronização é a atualização de dados mais recente. Última Mudança indica a alteração mais recente observada nos sinais em nível de perfil durante o monitoramento.
Conta
Esqueci minha senha. O que devo fazer?
Use o fluxo de redefinição de senha a partir do login. Se os problemas de acesso continuarem, entre em contato com o suporte pelo e-mail da conta.
Quais detalhes são necessários para uma conta?
Você só precisa de e-mail e senha. Os dados de pagamento são processados pelos provedores de pagamento e não são usados como credenciais de login da conta.
Quais e-mails vou receber?
Apenas e-mails operacionais: status de pesquisa, notificações de cobrança e atualizações importantes da conta/serviço.
Pagamentos
Quais formas de pagamento são aceitas?
As opções de pagamento podem incluir cartões e carteiras digitais, dependendo da região e do roteamento do checkout.
Quanto tempo leva o processamento do pagamento?
A maioria das transações é concluída rapidamente. Se houver algum atraso, atualize a página da sua conta e verifique se há atualizações por e-mail.
Não consigo concluir o checkout com um método. E agora?
Tente outra forma de pagamento disponível primeiro. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte com os detalhes da transação.
O pagamento com meu cartão falhou. O que devo fazer?
Verifique os dados do cartão e as configurações do emissor e tente novamente. Se ainda falhar, use uma forma alternativa e entre em contato com o suporte.
Suporte
Como posso entrar em contato com o suporte?
Envie um e-mail para support@cheaterbuster.email para todas as dúvidas sobre conta, cobrança e produto.
Quais informações devo incluir?
Inclua o e-mail da sua conta e uma descrição clara do problema. Adicione capturas de tela e informações da transação quando for relevante.
Assinatura
O que está incluído na minha assinatura de pesquisa?
Sua assinatura de pesquisa oferece monitoramento ativo de uma pessoa, incluindo pesquisa por reconhecimento facial, pesquisa em aplicativos de relacionamento, análise de redes sociais e monitoramento DateSafe.
Posso fazer pesquisas ilimitadas com minha assinatura?
Sua assinatura permite a pesquisa de uma pessoa. Se você quiser pesquisar outra pessoa, pode adquirir outra assinatura.
Privacidade
Minhas informações estão seguras?
O Cheaterbuster usa controles de segurança para os fluxos de conta e transação, e limita os dados pessoais retidos às operações essenciais da conta.
Posso encerrar minha conta?
Sim. Entre em contato com o suporte pelo e-mail da sua conta se quiser ajuda para encerrar a conta.
